Tagesarchiv für den 7. Juli 2006

Domain “durchgerutscht”

Freitag, den 7. Juli 2006

Durch einen Erfassungsfehler vor zwei Jahren kam es dazu, dass ein Kunde noch nie eine Rechnung von uns erhalten hat. Nun wäre es aber nicht wirklich schön, ihm rückwirkend 24 Monatsgebühren zu berechnen (zumal der Fehler ja bei uns lag). Also haben wir ihm heute eine Rechnung ab dem 01.07.2006 geschickt und ihm vorab per Mail geschrieben, dass wir die anderen Monate einfach “unter den Tisch fallen lassen”.

Der Kunde scheint damit glücklich zu sein :-)

vielen Dank für Ihre Kulanz, ich muss ganz ehlich gestehen, daß mir die Domain auch “durchgerutscht” ist, mir wäre das bis jetzt noch nicht aufgefallen, ich bedanke mich aber herzlich für Ihre Lösung.