Tagesarchiv für den 4. Dezember 2007

E-Mail-Verzögerung

Dienstag, den 4. Dezember 2007

Ein Kunde wollte wissen wie es dazu kommt, daß eine Mail um 11:05 losgesendet wurde und bei uns erst um 11:55 ankam. Ich habe ihn kurz auf das Greylisting verwiesen, und auf die grundsätzliche Tatsache, daß (auch ohne Greylisting) E-Mail kein synchrones Kommunikationsmedium ist.

Auch wenn die meisten Mails binnen weniger Minuten zugestellt werden: wenn etwas Wichtiges zeitnah beim Empfänger sein muss, sollte man besser auf entsprechende “Echtzeit-Medien” wie z.B. Fax oder Instant Messaging zurückgreifen.