De-Automatisierung

Wir haben unser Abrechnungssystem eigentlich ziemlich gut automatisiert. Ein kleines Tool holt per HBCI die Kontoauszüge ab, verarbeitet die einzelnen Buchungen und gleicht diese mit der Offenen-Posten-Liste ab.

Nun haben wir seit Kurzem einen neuen Kunden - relativ groß, und international. Und dieser Kunde bricht jegliche Automatisierung. Die Überweisung trägt einen Kontoinhaber, der nichts (direkt) mit dem Namen unseres Kunden zu tun hat. Als Verwendungszweck ist weder eine Kunden-, Auftrags- oder Rechnungsnummer angegeben, sondern lediglich der Hinweis: “SIEHE AVIS”.

Und das Avis ist der Hammer: eine E-Mail ohne Text, nur eine Word-Datei (!) als Attachment (mit kryptischem Namen) und als Subject tatsächlich: “PAYMENT NOTIFICATION”.

Das ist deren voller Ernst. Normalerweise sortiere ich sowas ohne mit der Wimper zu zucken als Spam aus. Ich befürchte, dass hinter deren Buchungssystem aber irgend so eine riesige Dinosaurier-Anwendung steht, und jeglicher gut gemeine Hinweis abprallen wird. Gemäß dem Motto: “der Größere diktiert die Spielregeln”.

7 Bemerkungen zu “De-Automatisierung”

  1. jm

    Achja, das kommt mir bekannt vor. Sei froh, das du das AVIS nicht als gezippte EDI-Nachricht mit falschem Mime-Type bekommst ;)

  2. Klaus Keppler

    Autsch… :)

    EDI ließe sich ja im Gegensatz zu .doc noch irgendwie parsen. Aber EDI zu implementieren macht definitiv keinen Spaß.

  3. Gerald

    In welcher Sprache habt ihr das Tool programmiert? C? Welche Library hat ihr für das HBCI-Interface verwendet?

  4. Klaus Keppler

    Download im MT940-Format via hbci4java, Parsen der MT940-Daten via (selbstentwickelter) Perl-Bibliothek.

  5. Gerald

    Welchen Kartenleser verwendet ihr denn zum Auslesen der Daten? Ich hab gehört, dass es da je nach verwendetem Leser zu Problemen der Ansteuerung geben kann?!

  6. Klaus Keppler

    HBCI via PIN-TAN - braucht keinen Kartenleser. :)

  7. Gerald

    Danke für die Info! Du antwortest ja wirklich *super* schnell, ich hab gedacht, ich seh nicht richtig :D

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