Tagesarchiv für den 26. November 2009

Laufende Verfahren

Donnerstag, den 26. November 2009

Ich hätte nie gedacht, dass ich mal einen (Akten-)Ordner “Laufende Verfahren” anlegen muss. :-(

Die Zahl unserer insolventen oder “akut zahlungsunwilligen” Kunden hält sich zum Glück stark in Grenzen - was vielleicht auch daran liegt, dass wir eine andere Kundengruppe adressieren als manche Mitbewerber im “Niedrigpreis-Segment”. Trotzdem ist der ganze Papierkram nicht zu unterschätzen.

Außerdem werde ich mal das Thema “digitale Dokumentenablage” angehen. Damit wir neben den Auftragsformularen zukünftig auch die Schreiben der Gerichte digital beim Kundendatensatz griffbereit haben. Hierfür muss aber erst die Zugriffsverwaltung angepasst werden, da auch nicht jeder Supporter alle Informationen sehen können muss/darf. Datenschutz gilt eben auch intern.

E-Mail-Disclaimer

Donnerstag, den 26. November 2009

Es scheint irgendwie in Mode zu kommen, neben meterlangen Signaturen nun auch noch den fast obligatorischen Disclaimer unter E-Mails zu klatschen:

Diese E-Mail enthält vertrauliche und/oder rechtlich geschützte Informationen. Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind oder diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, informieren Sie bitte sofort den Absender und vernichten Sie diese Mail. Das unerlaubte Kopieren sowie die unbefugte Weitergabe dieser Mail sind nicht gestattet.

This e-mail may contain confidential and/or privileged information. If you are not the intended recipient (or have received this e-mail in error) please notify the sender immediately and destroy this e-mail. Any unauthorised copying, disclosure or distribution of the material in this e-mail is strictly forbidden.

In der aktuellen ix (12/2009) ist ein recht netter Artikel zum Thema “Web-Mythen”, in dem auch diese sinnbefreiten Warnhinweise bedacht werden.

An alle Leserinnen und Leser: bitte überprüft mal, ob ihr auch so etwas unter euren E-Mails stehen habt. Falls ja, bitte entfernen. Das spart viele Bytes in der Übertragung und der Speicherung, was wiederum Kosten spart und die Umwelt schont.