Tagesarchiv für den 17. Juli 2010

Werbeanrufe

Samstag, den 17. Juli 2010

Unerwünschte Werbeanrufe finde ich ziemlich lästig - erst recht, wenn diese zu Hause an einem Samstag Mittag erfolgen.

Eben hat eine junge Callcenter-Mitarbeiterin angerufen, die im Auftrag eines Staubsauger-Herstellers angeblich eine Umfrage zum Thema “Umweltschutz” durchführt. Die Rufnummer war natürlich unterdrückt (angeblich wegen einer Umstellung der Telefonanlage ;-) )
Für mich war das mal wieder Anlass genug, eine Mitteilung über unerlaubte Telefonwerbung auszufüllen - die paar Minuten ist es mir wert.

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Dennoch tun mir die armen Callcenter-Mitarbeiter eher leid (zumindest die, die dann nicht pampig reagieren oder unverschämt werden). Das ist in der Regel kein besonders gut bezahlter Job, und macht häufig wohl auch nicht viel Spaß. Trotzdem arbeiten diese Leute.

Deshalb lasse ich meinen Ärger auch nie an den Mitarbeitern selbst aus, sondern bitte einfach nur darum, nicht wieder angerufen zu werden. Die armen “Agents” sitzen schließlich einfach nur am Computer und bekommen im Akkord neue (automatisch angerufene) Gesprächspartner ans Telefon.