RackBlogger

Unerwünschte Werbeanrufe finde ich ziemlich lästig - erst recht, wenn diese zu Hause an einem Samstag Mittag erfolgen.

Eben hat eine junge Callcenter-Mitarbeiterin angerufen, die im Auftrag eines Staubsauger-Herstellers angeblich eine Umfrage zum Thema “Umweltschutz” durchführt. Die Rufnummer war natürlich unterdrückt (angeblich wegen einer Umstellung der Telefonanlage )
Für mich war das mal wieder Anlass genug, eine Mitteilung über unerlaubte Telefonwerbung auszufüllen - die paar Minuten ist es mir wert.

Dennoch tun mir die armen Callcenter-Mitarbeiter eher leid (zumindest die, die dann nicht pampig reagieren oder unverschämt werden). Das ist in der Regel kein besonders gut bezahlter Job, und macht häufig wohl auch nicht viel Spaß. Trotzdem arbeiten diese Leute.

Deshalb lasse ich meinen Ärger auch nie an den Mitarbeitern selbst aus, sondern bitte einfach nur darum, nicht wieder angerufen zu werden. Die armen “Agents” sitzen schließlich einfach nur am Computer und bekommen im Akkord neue (automatisch angerufene) Gesprächspartner ans Telefon.

Hehe… eben hatte ich einen Spam-Anruf von einer “Immobase AG” - siehe auch Who Calls Me.

Ich habe die Dame nicht gleich in unsere spezielle Warteschleife weiterverbunden, sondern erst einmal ein bisserl erzählen lassen. Anschließend habe ich gefragt, ob die auch eine Webseite haben. Anschließend habe ich dann mal das Gespräch übernommen, und im selben freundlichen Plappertonfall erzählt, dass wir da auch ein super Hosting-Angebot hätten, mit PHP, CGIs, Mailpostfächern und vielem mehr.

Die Dame war damit sichtlich etwas überfordert… Sie meinte nur, dass sie mir hier ein privates Investitionsangebot machen wolle. Volltreffer - privat. Ich habe nachgefragt, warum sie mir denn ein privates Angebot machen möchte, obwohl (private) Cold Calls verboten sind? Danach hat sie leider aufgelegt.

Gestern habe ich ein besonders aufwendig gestaltetes Exemplar von der Nigeria-Connection erhalten. Den Text muss man sich echt mal durchlesen.

Den ganzen Beitrag lesen…

Das Jahr neigt sich dem Ende - was offenbar Anlass für viele Callcenter ist, mal wieder einen Rundruf zum Thema “private Krankenversicherung” zu starten.

Diese Woche hatte ich schon vier Anrufe diesbezüglich. Aber inzwischen sehe ich das deutlich gelassener - ja, fast freue ich mich sogar schon darauf. Denn diese werden, sobald sie nach der Geschäftsführung verlangen, in eine spezielle Warteschleife geschickt.

Ein besonders hartnäckiger Anrufer (irgendein Unternehmen mit schweizer Rufnummer und absolut mieserabler Verbindung - angeblich weil diese “über Internet telefonieren”) ist in der Eskalations-Stufe nach oben geklettert und eben in der schon etwas unverschämteren Warteschleife gelandet: Märchenstunde.

Da die telefonische Kaltakquise bei Privatkunden in Deutschland verboten ist, weichen die entsprechenden Anbieter zunehmend auf Unternehmen aus. So erhält man als Geschäftsführer natürlich “ganz spezielle” Angebote: für private Krankenversicherungen, Toner, Zeitschriften-Abos, Telefonanbieter, und so weiter.

Weil mir das zunehmend auf den Zeiger geht (“Kann ich bitte mal den Geschäftsführer sprechen? Ja, wir haben da ein ganz spezielles Angebot nur für Geschäftsführer…”), habe ich nun das “Callcenter-Teergrubing” (Layer-8-Tarpitting) eingeführt.

Anrufe mit “speziellen Angeboten” leite ich dann mit den Worten “Klar, einen Moment, ich verbinde Sie…” an eine ebenso spezielle interne Nebenstelle weiter. Je nach Gemütslage habe ich dort verschiedene endlose Warteschleifen im Angebot. (natürlich GEMA-frei)

Zu dieser Bouncemail eines Spamfilters muss man wohl nichts mehr sagen…

Diagnostic-Code: SMTP; 500 Mail appears to be unsolicited/Spam (Ihre Mail sieht nach Spam aus, oder Sie sind auf der Schwarzen Liste - der Empfaenger muss Ihnen zuerst eine Mail senden, damit Sie auf die Weisse Liste kommen und ihm mailen duerfen. Alternativ koennen Sie auch das Wort ‘dasistkeinspam’ in Ihre Email schreiben, damit diese durchgelassen wird.) Vermutete Fehlermeldungen bitte senden an: antispam[at]######

Wer denkt sich sowas nur aus?

Falls der Troll es nicht mitbekommen hat: Hausverbot!

Um mal deutlicher zu werden: L.F., letzte Chance um sich dauerhaft zu verziehen, ansonsten gibt es wirklich eine Anzeige (Anlass dazu gab’s ja schon einmal). Eine Anzeige ist nicht unbedingt vorteilhaft für eine angestrebte Verbeamtung.

Wer eine SMS mit folgender Meldung bekommt, sollte diese am besten umgehend löschen:

STATUS: Sie haben eine MMS erhalten. Diese können sie im Internet oder auf Ihrem Handy empfangen. Antworten sie zum Sofortdownload mit MMS!

Bei der 44500 handelt es sich um eine bei der 3united Deutschland GmbH geschaltete Shortcode-Nummer für schlappe 1,99 EUR/SMS. Der fehlende Gebührenhinweis bei der SMS deutet auf eine Abzocke hin. Beschwerden am besten direkt an die Bundesnetzagentur (BNetzA) und an den Betreiber der Nummer richten.